近日,国家标准化管理委员会下达第九批社会管理和公共服务综合标准化试点项目。黄岩区公租房“一件事”数字化管理和服务标准化试点成功入选。浙江省仅有4个项目入选,也是台州市唯一入选项目。
公租房“一件事”应用建设工作在2021年获全省“揭榜挂帅”试点工作,并成功入选2022年度浙江省数字社会系统最佳应用和数字社会第五批案例集。该平台集成了公租房申请、合同网签、租赁补贴查询、维修上报、政策解读等一站式数字化服务,实现了公租房事项一站办理,群众“零次跑”。目前公租房“一件事”数字化平台已辐射黄岩区3个保障房小区,累计保障3000余户家庭,涉及租赁补贴达800余万元。上线以来,公租房全流程从8个环节简化为5个环节,审核时间从30个工作日缩短至7个工作日,累计访问量达10万余人次,服务群众超3万余人次,公租房线上申请率100%,合同网签率97%,租金欠缴率下降25%,公租房空置率下降15%,全方位提升了服务质量。
接下来,黄岩区住建局将根据群众使用反馈,持续迭代升级公租房申请“一件事”子场景应用,进一步完善便民功能,升级住房保障服务,助力住房困难群众实现“安居”梦。(来源:黄岩区住建局)